Bestattungsfachkraft (m/w/d) in Berlin oder remote

November • bundesweite Ausschreibung

  • Vollzeit

Über uns

November ist mit mehr als 14 Millionen jährlichen Nutzern Deutschlands führende Onlineplattform für alle Fragen rund um das Ende des Lebens. Wir entwickeln und vertreiben mit einem diversen Team aus mittlerweile über 90 Personen innovative Premium-Vorsorgeprodukte, durch welche wir Familien ermöglichen, sich bereits zu Lebzeiten von den organisatorischen und finanziellen Lasten einer Bestattung zu befreien. Mit dem November Vorsorge-Portal bieten wir die Möglichkeit einer 360 Grad-Absicherung durch digitale Vorsorgeprodukte wie Versicherungen, Verfügungen und Speicherung persönlicher Dokumente, Erinnerungen und Wünsche. November zählt mittlerweile Tausende sehr zufriedene Kunden.

Das Bestatter-Team

Unser Bestatter-Team ist der richtige Ansprechpartner für alle Menschen, die von einem Trauerfall betroffenen sind. Wir setzen die in der Vorsorge besprochenen Wünsche des Verstorbenen und der Angehörigen professionell und mit viel Herzblut um. Unser Ziel als Team ist es, einen würdevollen Abschied zu ermöglichen - deutschlandweit. Durch die digitale Organisation verschiedener Beisetzungsarten, ist der Arbeitsalltag nicht nur abwechslungsreich, sondern auch zeitgemäß.

bundesweit

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Deine Mission

Hast Du Lust, Deinen Job als Bestattungsfachkraft ab sofort mit geregelten Arbeitszeiten, ohne Bereitschaftsdienst und aus dem Home Office zu machen? Dann komm zu uns und verstärke unser Bestattungsteam!

  • Professionelle Planung der Beisetzung mit den Hinterbliebenen am Telefon und regelmäßiger Kontakt zu diesen (E-Mail, Telefon)
  • Verantwortung für die Umsetzung der Planung sowie Ergänzung & Aktualisierung von sinnvollen Produkten für die Beisetzung
  • Vorbereitung zur Organisation des Todesfalls im internen CRM-System nach individuellen Kundenwünschen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Teamassistenzen für schnelle und reibungslose Abläufe
  • Rechnungsprüfung und Übergabe an unsere Buchhaltung inkl. Nachgespräch mit den Hinterbliebenen

Dein Profil

  • Mehrjährige Praxiserfahrung im Bestattungsbereich oder abgeschlossene Berufsausbildung als Bestattungsfachkraft, geprüfter Bestatter (m/w/d)
  • Du legst maximalen Fokus auf Kundenzufriedenheit
  • Du bist ein wahres Organisationstalent, das sich auch durch Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein auszeichnet und als Teamplayer verfügst Du über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie eine positive und empathische Persönlichkeit
  • Du bringst fortgeschrittene PC-Kenntnisse, ggf. Erfahrung mit CRM-Systemen (Salesforce) mit
  • Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift

Deine Vorteile

Du hast bis hier gelesen und bist immer noch begeistert? Super, dann kommt hier unser Angebot für Dich:
   
  • 100% Home Office, wenn Du möchtest
  • Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, keine Wochenendarbeit und kein Bereitschaftsdienst
  • Dein Start bei November: Dich erwartet ein strukturiertes Onboarding mit Deinen neuen KollegInnen sowie eine intensive Einarbeitung durch unseren Bestattermeister im Rahmen unserer Academy
  • Echte Dankbarkeit unserer Kunden für den täglichen Einsatz als unterstützende und aktive Begleitung in schwierigen Situationen
  • Wir möchten, dass Du Dich bei uns entwickelst und bieten Dir daher individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung

Warum November?

Wachsendes Unternehmen mit Startup-Flair in sinnvoller Branche

Ein fröhliches, buntes und internationales Team mit Sinn für Humor

Flexible Arbeitszeitmodelle

Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss

Flexible Perks und großartige Benefits: in Kooperation mit Benefitsy erhältst Du ein monatliches Budget zur freien Verfügung

Regelmäßige Teamevents

Individuelles Budget für Weiterbildungsmöglichkeiten

Modernes Office direkt an der Spree mit guter Anbindung an ÖPNV

Modernste technische Ausstattung (Laptop, Headset, etc.)

Duz-Kultur, flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und kollegiale Zusammenarbeit

Und natürlich jede Menge Obst, Müsli, Getränke und Feierabendbierchen

Erste Eindrücke

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Teamlunch

Martin, einer unser Sales Team Leads

Teamwork

Fotos der Teams der Sommerfest-Challenge in Augsburg

Team-Meeting

Werde Du unser nächster Rockstar!

Das sagen Deine KollegInnen

Maria
Bestatterin

Das ganze November-Team hat mich sehr herzlich aufgenommen. Man fühlt sich gleich sehr wohl und man merkt auch sehr schnell die tolle Zusammenarbeit untereinander. Jeder aus dem Team ist für einen da und gibt einem gleich ein sehr herzliches Gefühl von Willkommen sein. Egal ob neu in dem Bereich oder schon erfahren, man lernt unglaublich viel dazu. Ich bin sehr glücklich und dankbar zum November-Team zu gehören und kann auch nach kurzer Zeit schon sagen, dass ich nicht mehr woanders hin möchte.

Miriam
Miriam
Teamleitung Bestattungen

Bei November fühle ich mich endlich angekommen, das beschreibt mein Gefühl am besten. Hier wird die Welt der klassischen Bestattung mit der modernen digitalen Welt verbunden und das macht November für mich als Bestatterin so besonders. TEAMSPIRIT ist mir besonders wichtig und wird bei uns groß geschrieben.

Paul
Paul
Bestatter

Ich arbeite gerne als Bestatter, weil ich die Möglichkeit schätze, Menschen in schweren Stunden beizustehen. Die Bestattertätigkeit ermöglicht es mir, einfühlsam mit Trauernden umzugehen und einen wichtigen Beitrag zur Unterstützung von Familien in schwierigen Zeiten zu leisten. An November gefällt mir besonders das äußerst motivierte Team: alle Kolleg:innen sind mit großer Leidenschaft dabei und der Umgang untereinander ist sehr wertschätzend.

AnsprechpartnerIn
Carmen | Senior Talent Acquisition Manager

Carmen | Senior Talent Acquisition Manager

 

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